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企业文化

国通快递服务宗旨:为民服务、和谐万家
管理理念
全程全网,联合作业
物流、信息流是企业生存发展的基础,是现代企业运转的血液和动力。现代快递行业即属于商业物流,也和百姓生活密切相关。快递可以称为第三方物流,它的服务网络可以说已经遍布到每个人和每个家庭,只要有人的地方,就会有快递的存在。
对于国通快递这样专业的第三方物流公司,确保服务网络的畅通无阻的重要性不言而喻。国通快递日常管理的最重要的就是把所有的人变成这张网,用千家万户的情去做快递这个千家万户的事,并以铁的纪律保证快件的安全顺畅和快捷。
信息流与物流同样重要。信息流包括管理信息的上行下达,员工思想动态的反映,客户意见的及时反馈,邮件传递的追踪确认。信息流管理同样是国通快递日常管理的重要内容与任务。

股份制模式, 军事化管理
国通快递施行集团统一管理并积极向军事化管理方向迈进,加盟商必须严格执行总部的决策,以捆绑式的经营方式贯彻总部的各项政策,遵守总部的各项规定。在国通快递总部强化统一指挥的前提下,严格按照公司法对加盟商实施管理,给予适度授权并实行股份制的模式。加盟商得控则强,失控则弱,无控则乱。对于加盟商的管理应遵循授权有度、监控有力的策略,及时防范、检测、处理各种管理漏洞,加大力度扶持优质加盟网点,定期整改甚至剔除不良网点。

以德取胜,权责对等
对于员工的日常管理应当遵循操作明细、权责对等的原则。一方面明确制定各个岗位的职责和操作细则,使国通快递所有层级、部门、个人都了解自己在组织目标实现中应承担的工作职责。员工的日常行为努力做到有章可循、有法可依。另一方面责任对应着权利,先有责任后有权利,国通快递强调并保证承担一定责任的部门和员工应有的各种权利。

规范管理,文化治企
国通快递必须在统一思想的前提下进行规范化、制度化、定量化的管理。国通的管理人员应该是领导放心、群众相信、个人可交的干部。公司设立了人性化的管理制度并且尊重每个员工的各种福利和要求,在这里,你有多少劳动,你就会得到多少,做到了从制度上保证员工切身利益的实现,让制度为人服务,是国通快递制度管理的创新。

经营理念
我们树立客户至上和员工优先的价值观念。
我们永远遵循对客户做出的每一份承诺。
我们奉行“为民服务、和谐万家”为客户提供优质的服务。
我们将以道治企、以德育人,弘扬中华传统文化。
我们努力工作、敢为人先,实现国通快递的一流服务,勇争上游。
我们承担企业责任和社会责任,对企业、对员工、对客户负责,实现为民服务的最高理念。

国通快递秉承服务理念:为民服务,和谐万家!
国通快递对客户的承诺:千家万户的事,我们要用千家万户的情去做!
国通快递五年发展目标:一年一个样,两年不一样,三年变个样,四年大变样,五年是个样!